Contactează-ne
Suntem aici să ajutăm. Scrie-ne pentru întrebări, suport sau idei.
Menuté este dezvoltat și întreținut de Better Quality Assurance SRL
Ultima actualizare: Martie 2026 · Operat de BetterQA · Integrare POS cu Square disponibilă acum · Făcut pentru restaurante din România și din Europa
Suport pe email
Întrebări generale
Vânzări & Demo
Pentru oferte și prezentări
Program
Luni - Vineri
09:00 - 18:00 EET
Birou
România
Str. Transilvaniei 202 Baciu, jud. Cluj
Întrebări frecvente
În cât timp răspundeți?
Răspundem în maximum 24h în zilele lucrătoare. Clienții plătitori au suport prioritar.
Oferiți suport prin chat live?
Da, pentru planurile plătite între 09:00 și 18:00 (EET), luni-vineri.
Pot programa un demo?
Desigur. Trimite-ne un email la office@menute.ro pentru o prezentare personalizată.
Cum raportez un bug?
Trimite detalii și capturi la office@menute.ro, iar echipa tehnică investighează imediat.
Ce limbi suportați?
În prezent suportăm limba română și engleză. Platforma noastră de meniu digital poate afișa meniuri în mai multe limbi simultan pentru clienți internaționali.
Oferiți suport tehnic pentru integrări?
Da. Integrarea cu Square funcționează azi și te ajutăm să o configurezi și să o menții. Clover, Toast și alte sisteme POS urmează. Partenerul nostru de asigurare a calității, BetterQA, testează fiecare integrare înainte să fie disponibilă.
Pot să vă contactez în afara programului?
Programul nostru este luni-vineri, 09:00-18:00 EET, dar poți trimite email oricând la office@menute.ro. Vom răspunde în prima zi lucrătoare.
Unde este situat biroul?
Biroul nostru este în Baciu, județul Cluj, România, pe strada Transilvaniei 202. Oferim soluții de meniu digital pentru restaurante din România și internațional.
Menuté în cifre
- Făcut pentru restaurante din România și din Europa
- Meniuri disponibile în 2 limbi: română și engleză
- Integrare POS cu Square disponibilă acum; alte sisteme POS urmează
- Meniurile găzduite se deschid pe orice telefon, fără aplicație de instalat
- Răspuns suport în maximum 24h pentru toate planurile
- Testat de BetterQA, companie din Cluj cu peste 60 de ingineri
Platforma este testată și certificată de BetterQA
BetterQA oferă și servicii de testare gestionate altor echipe de software.
Disponibilitate suport
Echipa noastră de suport este disponibilă în timpul programului pentru a te ajuta cu întrebări despre meniuri digitale, software restaurant, integrări sau asigurarea calității.
Metode alternative de contact
Preferi o altă metodă de comunicare? Suntem flexibili și ne adaptăm preferințelor tale.
- Email - metoda principală: office@menute.ro, răspuns în max 24h
- Callback telefonic - solicită prin email în timpul programului
- WhatsApp - disponibil pentru restaurantele active pe platforma noastră
- Demo live - trimite un email pentru o prezentare personalizată de 30 de minute
- Urgențe tehnice - răspuns prioritar în 4h pentru clienții plătitori
- Suport integrări POS - ajutor la configurarea și folosirea integrării cu Square