Contactează-ne
Suntem aici să ajutăm. Scrie-ne pentru întrebări, suport sau idei.
Menuté este dezvoltat și întreținut de Better Quality Assurance SRL
Suport pe email
Întrebări generale
Vânzări & Demo
Pentru oferte și prezentări
Program
Luni - Vineri
09:00 - 18:00 EET
Birou
România
Str. Transilvaniei 202 Baciu, jud. Cluj
Întrebări frecvente
În cât timp răspundeți?
Răspundem în maximum 24h în zilele lucrătoare. Clienții plătitori au suport prioritar.
Oferiți suport prin chat live?
Da, pentru planurile plătite între 09:00 și 18:00 (EET), luni-vineri.
Pot programa un demo?
Desigur. Trimite-ne un email la [email protected] pentru o prezentare personalizată.
Cum raportez un bug?
Trimite detalii și capturi la [email protected], iar echipa tehnică investighează imediat.
Ce limbi suportați?
În prezent suportăm limba română, engleză și japoneză. Platforma noastră de meniu digital poate afișa meniuri în mai multe limbi simultan pentru clienți internaționali.
Oferiți suport tehnic pentru integrări?
Da, oferim suport tehnic complet pentru toate integrările POS, inclusiv Square, Clover și Toast. Partenerul nostru de asigurare a calității, BetterQA, asigură testarea riguroasă a tuturor integrărilor.
Pot să vă contactez în afara programului?
Programul nostru este luni-vineri, 09:00-18:00 EET, dar poți trimite email oricând la [email protected]. Vom răspunde în prima zi lucrătoare.
Unde vă aflați biroul?
Biroul nostru este în Baciu, județul Cluj, România, pe strada Transilvaniei 202. Oferim soluții de meniu digital pentru restaurante din România și internațional.
Disponibilitate suport
Echipa noastră de suport este disponibilă în timpul programului pentru a te ajuta cu întrebări despre meniuri digitale, software restaurant, integrări sau asigurarea calității.
Metode alternative de contact
Preferi o altă metodă de comunicare? Suntem flexibili și ne adaptăm preferințelor tale.
- Email-ul este metoda noastră principală de contact - trimite mesaje la [email protected]
- Pentru urgențe în timpul programului, solicită un callback prin email
- Suport WhatsApp disponibil pentru proprietarii de restaurante care folosesc platforma noastră de meniu digital